Jak korzystać z e–karty w autobusach?

Korzystanie z e–karty jako e–biletu (elektronicznego biletu autobusowego) nie wymaga hasła, pinu ani kodu. Elektroniczna Karta Miejska musi najpierw zostać załadowana w MPS lub innym wyznaczonym punkcie odpowiednią kwotą pozwalającą na przejazd, zgodnie z obowiązującym regulaminem Zarządu Transportu Zbiorowego (dostępny na stronie ZTZ).

Szczegółowe zasady korzystania z e-karty w autobusach zawarte są w:

Warunkach technicznych korzystania z elektronicznej karty miejskiej "e-karty" w autobusach komunikacji miejskiej ZTZ w Rybniku.

Sposób obsługi kasownika:

BILETY OKRESOWE

1. e-karta imienna ze zdjęciem (wykorzystywana jako bilet okresowy): obowiązuje bezwzględnie od 1 stycznia 2007 r. W celu rejestracji przejazdu, zbliżamy ją do kasownika tylko przy każdorazowym wejściu do autobusu. Przy wychodzeniu e-karty nie zbliżamy do czytnika. Nie naciskamy żadnego z przycisków.

BILETY JEDNORAZOWE

1. Sposób kasowania e-karty na okaziciela lub e-karty imiennej ze zdjęciem (załadowanej tylko biletami jednorazowymi):
• osoba bez prawa do przejazdów ulgowych: e-kartę zbliżamy do kasownika przy każdorazowym wejściu do autobusu i wyjściu z autobusu. Przy wejściu do autobusu i wyjściu z autobusu nie naciskamy żadnego z przycisków. 
• osoba posiadająca prawo do przejazdów ulgowych: przy wejściu do autobusu naciskamy klawisz kasownika oznaczony literką „U” (przejazd  ulgowy), a następnie zbliżamy e-kartę do kasownika. Przy wyjściu z  autobusu  zbliżamy e-kartę do kasownika i niczego nie naciskamy.
    
2. Sposób kasowania za dodatkowe osoby lub ponadnormatywny bagaż:
   Po skasowaniu własnego przejazdu, naciskamy na kasowniku odpowiedni przycisk („N” - przejazd normalny lub „U” – ulgowy) i ponownie zbliżamy e-kartę do kasownika. Przy większej ilości osób czynność tę należy odpowiednio powtórzyć. Bez względu na liczbę osób podróżujących na jednej e-karcie, przy wyjściu z autobusu jednorazowo zbliżamy e-kartę do kasownika i niczego nie naciskamy.
       
3. Sposób kasowania e-karty imiennej ze zdjęciem załadowanej zarówno biletem okresowym, jak i biletami jednorazowymi:
• BILET OKRESOWY – e-kartę zbliżamy do kasownika tylko przy każdorazowym wejściu do autobusu. Niczego nie naciskamy.
• BILET JEDNORAZOWY - przy wejściu do autobusu naciskamy klawisz kasownika oznaczony literką „N” lub„U”, a następnie zbliżamy e-kartę do kasownika. Przy wyjściu z autobusu zbliżamy e-kartę do kasownika i niczego nie naciskamy.

PROSIMY PAMIĘTAĆ!!!

• Kasownik skasuje nam przejazd, gdy zbliżymy e-kartę na odległość około 10 cm od kasownika. Dlatego osoby, które podczas przejazdu chcą korzystać z jakiegokolwiek przycisku, proszone są najpierw o naciśnięcie przycisku, a dopiero później zbliżenie e-karty do czytnika.
• Sygnał z kasownika jest na tyle silny, że pasażer może skasować swój bilet bez wyciągania go z torebki, saszetki, portfela itp.
• Osoby korzystające z e-karty załadowanej biletem okresowym przy wychodzeniu z autobusu nie muszą zbliżać e-karty do czytnika.
• Osoby korzystające z e-karty załadowanej biletami jednorazowymi przy wychodzeniu z autobusu niczego nie naciskają i tylko jednokrotnie zbliżają e-kartę do czytnika.

UWAGA:

W przypadku przejazdów jednorazowych, system przy wejściu do autobusu pobiera z e-karty różne kwoty w zależności od strefy zgodnie z aktualnym cennikiem.

Autobusy kursujące w II strefie posiadają specjalne oznakowanie. Dodatkowo, na wyświetlaczu czytnika w autobusach pojawia się następująca litera "M" – oznacza 0 strefę lub "P" – oznacza I i II strefę.

W przejazdach jednorazowych, przy wychodzeniu z autobusu i zbliżeniu e-karty do kasownika, system zwraca na e-kartę odpowiednią kwotę wynikającą z promocji za przejazd - np. przejazd normalny w strefie 0: przy wejściu do autobusu, system pobiera  3,00 zł,  po przejechaniu więcej niż dwóch przystanków i wyjściu z autobusu system zwraca nam 1 zł.  Koszt przejazdu wynosi więc 2,00 zł.

W przejazdach jednorazowych, przy wejściu do autobusu i zbliżeniu e-karty do kasownika, czytnik pokazuje nam kwotę jaka została pobrana z e-karty oraz aktualny stan konta.

W przejazdach jednorazowych, przy wyjściu z autobusu i zbliżeniu e-karty do kasownika, czytnik pokazuje nam kwotę jaka została zwrócona na e-kartę oraz aktualny stan konta.

PRZYCISK OZNACZONY LITERKĄ "S"

Gdy naciśniemy ten przycisk, a następnie zbliżymy e-kartę do kasownika, możemy sprawdzić:

• stan punktów (1 punkt = 1 zł) na e-karcie, które jeszcze możemy przeznaczyć na przejazdy jednorazowe,
• ważność i rodzaj zapłaty za bilet jednorazowy,
• termin ważności biletu okresowego.

REKLAMACJE

DOTYCZĄCE DZIAŁANIA E-KARTY NALEŻY ZGŁASZAĆ OSOBIŚCIE W MIEJSKIM PUNKCIE SPRZEDAŻY (KASA ZTZ)

NA PLACU WOLNOŚCI,OD PONIEDZIAŁKU DO PIĄTKU OD 7.30 DO 17.00
 

Dodatkowe korzyści z posiadania e-karty:

• Za pomocą jednej e–karty doładowanej biletami jednorazowymi można opłacić przejazd zarówno całej rodziny jak i poszczególnych jej członków.
• Za pomocą jednej e–karty doładowanej biletami jednorazowymi możemy zapłacić za przejazd kilku osób, niezależnie od rodzaju biletu – np. bilet normalny i ulgowy, z I i II strefy. Wcześniej wymagało to kupienia kilku odrębnych biletów papierowych.
• Stan doładowania e–karty można sprawdzić na wyświetlaczu kasownika zamontowanego w autobusie.